Q&A: Holewa Edelmetalle
Um Ihnen mehr Informationen über Edelmetallhändler anbieten zu können, haben wir an jeden Händler in unserer Liste 10 Fragen geschickt, mit freundlicher Bitte um Beantwortung.
Ein herzliches Dankeschön an Holewa Edelmetalle für die Beantwortung der Fragen.
1. Wie lange ist Ihr Unternehmen bereits im Edelmetallhandel tätig?
Antwort: Holewa Edelmetalle wurde im Mai 2009 gegründet, die Gesellschafter verfügen über langjährige Erfahrung im physischen Goldhandel. Wir haben ebenfalls langjährige Erfahrung in der Betreuung von Stiftungsvermögen hinsichtlich Goldveranlagung und sind daher gewohnt, Transkationen mit sehr hohen Volumina abzuwickeln.
2. Wie lange gibt es bereits Ihren Online Shop?
Antwort: Der Online-Shop ist seit Juli 2009 aktiv.
3. Wie häufig werden die Preise in Ihrem Online Shop aktualisiert?
Antwort: Die Preise richten sich nach dem aktuellen Spot-Preis des zugrunde liegenden Edelmetalls. Die Kursquelle ist Bloomberg; die Kurse im Online-Shop werden somit laufend an den aktuellen Marktpreis angepasst.
4. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie bei Online-Bestellungen an?
Antwort: Derzeit bieten wir nur Vorkasse mittels Überweisung auf unser Konto in Deutschland oder Österreich an.
5. Bieten Sie bei größeren Bestellungen Preisnachlässe an und wenn ja ab welcher Größenordnung?
Antwort: Wir haben für größere Bestellungen ein eigenes Großkundenportal in unserem Online-Shop eingerichtet. Unsere Rabatte sind derzeit wie folgt:
Philharmoniker Gold 1oz
ab 20 Unzen: 1 Euro
ab 50 Unzen: 2 Euro
Maple Leaf Gold 1oz
ab 30 Unzen 1 Euro
Koala und Maple Platin 1oz
ab 10 Unzen 0,5% Rabatt
ab 20 Stück 1% Rabatt
Bei allen anderen Münzen und Barren gibt es Rabatte – je nach Bestellgröße – nach persönlicher Rücksprache.
6. Bis zu welcher Größenordnung können Sie in etwa gängige Anlagemünzen (z.B. Philharmoniker, Krugerrand, Maple Leaf) oder auch Barren in der Regel kurzfristig (ab Lager) liefern?
a) nicht über ca. 5.000 Euro
b) bis ca. 20.000 Euro
c) bis ca. 50.000 Euro
d) bis ca. 100.000 Euro
e) über 100.000 Euro
Anmerkung: Sie können aus den vorgegebenen Antworten wählen, oder eigene Angaben machen.
Antwort: Wir sind in der Lage alle angebotenen Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen ab Zahlungseingang an unsere Kunden zu liefern. Bei größeren Transaktionen können wir auch per Express- und Wochenendversand innerhalb von 48 Stunden ab Zahlungseingang liefern. Wir können jederzeit Bestellungen in folgender Größenordnung bedienen:
Gold 1oz
Philharmoniker: > 1.000.000 Euro
Maple, Krugerrand, Nugget, American Eagle: 500.000 Euro
Goldbarren (diverse Stücklungen):
Barren der Münze Österreich: > 5.000.000 Euro
Platin:
Koala, Maple: 100.000 Euro
7. Bieten Sie auch Tafelgeschäfte an, d.h. haben Sie auch ein Verkaufs-Lokal?
Antwort: Tafelgeschäfte bieten wir aus Sicherheitsgründen nur nach vorheriger Vereinbarung an.
8. Bieten Sie eine Möglichkeit an, Bestellungen in Ihrem Shop anonym abzuwickeln (z.B. Rechnung ohne Namen + Löschen der Versandadresse nach Versand)?
Antwort: Anonyme Abwicklung bieten wir an. Eine Löschung von persönlichen Daten bzw. Versandadresse ist auf Wunsch jederzeit möglich.
9. Kann man von der Verpackung der Ware auf den Inhalt schließen (z.B. durch die Firmenbezeichnung der Absender-Adresse)?
Antwort: Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Wertelogistik-Unternehmen zusammen, die eine persönliche Auslieferung an den Endkunden durchführen. Von der Verpackung kann man nicht auf die Ware schließen, da eine persönliche Übergabe durch das Wertelogistik-Unternehmen stattfindet.
10. Hier können Sie nun die Gelegenheit nutzen, Ihr Unternehmen kurz vorzustellen, oder unseren Besuchern eine Nachricht zu hinterlassen:
Antwort: Die holewa EDELMETALLE OHG wurde zu dem Zweck gegründet, Gold zu besonders günstigen Konditionen mit optimaler Abwicklung anzubieten. Die Kooperation mit unseren renommierten Partnern ermöglicht es unseren Kunden ein einmaliges Preis-Leistungs-Niveau anzubieten.
Die Unternehmensphilosophie der holewa EDELMETALLE OHG basiert auf 3 Prinzipien:
SICHERHEIT & QUALITÄT: Die gesamte Wertschöpfung basiert auf höchsten Qualitätsstandards. Eine rasche und sichere Abwicklung unserer Leistungen ist der Grundsatz unseres gesamten Handelns. Wir sind Spezialisten für Abwicklung von hochpreisigen Transaktionen.
ERFAHRUNG: Sämtliche unserer Mitarbeiter verfügen über hohe Kompetenz in ihren Tätigkeitsbereichen. Unser Team besteht aus Veranlagungsspezialisten mit langjähriger Erfahrung im physischen Goldhandel.
OPTIMALES PREIS-LEISTUNGS-NIVEAU: Aufgrund unserer optimierten Vertriebswege und der Zusammenarbeit mit renommierten Instituten sind wir in der Lage, unseren Kunden besonders günstige Konditionen zu bieten.
Dienstag 1. Dezember 2009 um 04:03
Ich habe als Geschenk eine kleine Goldmünze gesucht und bin über g**g** auf holewa gestossen. Telefonisch Termin am selben Tag gemacht, weil ich in der Gegend war, Münze persönlich abgeholt und bezahlt. Sehr freundlich, sehr korrekt, das beiläufig geführte Gespräch war sehr kompetent – wenn ich nochmal was brauche, bestelle ich gerne zur Lieferung.
Montag 8. Februar 2010 um 01:47
Aufgrund der Empfehlung habe ich dort bestellt.
online über http://www.holewa.com
Der Phil wurde innerhalb weniger Tage geliefert.
Saubere Neuware, ordentlich verpackt, schnell geliefert.
Bin zufrieden und kann den Lieferanten empfehlen.
Schorsch
Donnerstag 27. Mai 2010 um 18:38
Hallo,
ich habe vor ca. 14 Tagen einen 50G Barren Gold bestellt und alles lief einwandfrei.
Mit dem Händler habe ich 2x telefoniert (keine Warteschleifen o. ä.). Der Preis war laut Vergleichswebseite der günstigste, lediglich 10,-€ Versand kamen noch dazu.
Die Versanddauer mit rund 8 Tagen war etwas lang, aber das wurde bereits auf der Webseite und auch am Telefon erklärt, da die GOldbestellungen aktuell ein mehrfaches betragen wie üblich.
Der Barren kam in einem großen Paket, darin ein Kuvert und darin wiederum eingeschweisst in Folie, der kleine Barren.
Alles in allem sehr zufrieden.